Términos y condiciones de venta

Última actualización: 26 de octubre de 2026.

Estos términos regulan las compras realizadas en cattorinioriginal.com. Al confirmar un pedido aceptás estas condiciones y la Política de privacidad. Para todo lo no previsto rigen la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y el Código Civil y Comercial de la Nación.

1. Quién vende

2. Cómo funciona un pedido

1. Elegís los productos, talle, color y cantidad, y confirmás el pedido. Te damos un código de pedido de 10 caracteres para seguir su estado en Mis pedidos.
2. El pedido queda pendiente: la compra se perfecciona cuando lo confirmamos y, si corresponde, cuando recibimos el pago.
3. Te avisamos por WhatsApp o en la página de seguimiento cuando está en preparación, listo para retirar o despachado.

3. Precios y stock

• Los precios están expresados en pesos argentinos e incluyen IVA cuando corresponde.
• Los precios y el stock publicados están sujetos a confirmación. El stock se reserva al confirmar el pedido; si por un error de carga un producto no estuviera disponible o tuviera un precio manifiestamente equivocado, te avisamos y podés elegir otro producto o cancelar el pedido sin costo, con devolución total de lo que hayas pagado.
• El precio que vale es el que figura en tu pedido al momento de confirmarlo.

4. Compras minoristas y mayoristas

Minoristas (consumidores finales)

• Pueden comprar en el local o por la tienda online.
• En las localidades donde tenemos un distribuidor autorizado, la venta online minorista no está disponible y te derivamos a ese distribuidor.

Mayoristas (comercios)

• Acceden con el código individual que les entregamos al aprobar su solicitud de cuenta mayorista. El código es personal: no lo compartas. Si creés que alguien más lo conoce, pedinos uno nuevo.
• Ven precios mayoristas y solo productos de fabricación propia.
• Mínimo de compra mayorista: el indicado en la tienda por pedido (sin incluir el envío).
• Las compras para reventa no constituyen una relación de consumo (art. 2, Ley 24.240); se rigen por estos términos y lo que se acuerde con cada comercio.

5. Entrega y envíos

• Retiro en el local sin costo, en el horario de atención, una vez que el pedido figure como "listo para retirar".
• Envío a domicilio a todo el país por Vía Cargo / Correo Argentino.
  • Minoristas: costo de envío de el indicado en el carrito; gratis en compras desde el monto indicado en la tienda.
  • Mayoristas: el envío corre siempre por cuenta del comprador y se suma al total.
• Los pedidos con envío se despachan una vez acreditado el pago. Los plazos de entrega dependen de la empresa de transporte y de la localidad de destino; te pasamos el número de seguimiento cuando lo despachamos.
• Al recibir el paquete, revisalo. Si llega dañado o incompleto, avisanos dentro de las 48 horas con fotos.

6. Formas de pago

• Pago con QR o transferencia: al confirmar el pedido te mostramos el QR y los datos del titular de la cuenta. Verificá siempre que el titular coincida con el informado en la tienda antes de pagar.
• Pago en el local: solo para pedidos con retiro, al momento de retirarlos.
• Pago online con Mercado Pago: próximamente.
• Nunca te vamos a pedir contraseñas ni datos de tarjeta por WhatsApp.

7. Cambios y devoluciones

[POLÍTICA DE CAMBIOS]

Esta política de cambios no limita los derechos de garantía legal por productos con defectos (arts. 11 a 18, Ley 24.240) ni el derecho de arrepentimiento del punto siguiente.

8. Derecho de arrepentimiento (10 días corridos)

Si compraste como consumidor final a través de esta tienda online, tenés derecho a revocar la compra dentro de los 10 (diez) días corridos contados desde que recibiste el producto o desde que se celebró el contrato, lo último que ocurra, sin costo ni responsabilidad alguna (art. 34, Ley 24.240 y art. 1110 del Código Civil y Comercial).

• Pedilo desde el Botón de arrepentimiento, que está en el pie de todas las páginas. Te damos un código de trámite en el momento.
• Tenés que devolver el producto en el estado en que lo recibiste. Los gastos de devolución corren por nuestra cuenta.
• Te reintegramos el importe pagado por el mismo medio de pago, una vez recibido el producto.

9. Reclamos

Ante cualquier problema escribinos primero: lo resolvemos más rápido. También podés iniciar un reclamo ante la autoridad de aplicación en la Ventanilla Única Federal de Defensa de las y los Consumidores o ante la oficina de Defensa del Consumidor de tu municipio.

10. Jurisdicción

Para relaciones de consumo es competente el tribunal correspondiente al domicilio del consumidor. Para compras mayoristas, los tribunales ordinarios del domicilio del vendedor.

Ver también: Política de privacidad · Botón de arrepentimiento