Política de privacidad
Última actualización: 26 de octubre de 2026.
Esta política explica qué datos personales recolecta el sitio cattorinioriginal.com, para qué los usamos, dónde se guardan, durante cuánto tiempo y cómo podés ejercer tus derechos, de acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales y su normativa complementaria.
1. Responsable de los datos
Razón social: [RAZÓN SOCIAL]
CUIT: [CUIT]
Domicilio: [DOMICILIO]
Contacto para temas de datos personales: [EMAIL DE CONTACTO] · WhatsApp del local
Cattorini es la marca comercial. El responsable del tratamiento es la persona o empresa indicada arriba.
2. Qué datos recolectamos
Solo pedimos los datos necesarios para cada trámite. No usamos cookies de publicidad ni herramientas de seguimiento de terceros.
Cuando hacés un pedido (tienda)
- Nombre y apellido.
- Si elegís envío: dirección, localidad, provincia y código postal.
- Una nota opcional que quieras dejarnos.
- El detalle del pedido: productos, talles, colores, cantidades, precios, modalidad de entrega y forma de pago elegida.
- La localidad que indicaste al entrar a la tienda (para saber si te podemos vender directo o derivarte a un distribuidor de tu zona).
Cuando pedís una cuenta mayorista
- Nombre y apellido, razón social o nombre del negocio, CUIT/CUIL y tipo de comercio.
- Teléfono, WhatsApp y email.
- Dirección, localidad, provincia y código postal del comercio.
- Notas opcionales y, si la adjuntás, una foto del negocio (frente, vidriera o local). La foto se achica en tu dispositivo antes de enviarse.
Si tu solicitud se aprueba, guardamos esos mismos datos en tu cuenta mayorista para completar automáticamente tus pedidos.
Cuando usás el botón de arrepentimiento
- Código de pedido, nombre, un medio de contacto y el comentario que quieras agregar. Esa solicitud nos llega por WhatsApp.
Datos guardados en tu propio dispositivo
El sitio guarda en el almacenamiento local de tu navegador (no en nuestros servidores) tu carrito, tu perfil de compra (minorista o mayorista), tu localidad y los códigos de tus últimos pedidos y solicitudes, para que no tengas que cargarlos de nuevo. Podés borrarlos cuando quieras desde la configuración de tu navegador.
3. Para qué los usamos
- Registrar, preparar, cobrar y entregar o enviar tu pedido, y avisarte su estado.
- Evaluar las solicitudes de cuenta mayorista y contactarte por WhatsApp o email.
- Respetar las zonas de nuestros distribuidores autorizados.
- Atender consultas, cambios, devoluciones y pedidos de arrepentimiento.
- Cumplir obligaciones legales, contables e impositivas.
No vendemos ni alquilamos tus datos y no los usamos para publicidad de terceros.
4. Dónde se guardan y con quién se comparten
- Pedidos, solicitudes mayoristas y cuentas mayoristas se guardan en Google Firebase (Cloud Firestore), un servicio de Google LLC que puede alojar la información en servidores fuera de la Argentina. Google actúa como prestador del servicio y aplica sus propias medidas de seguridad.
- El sitio está publicado en GitHub Pages (GitHub, Inc.). Como cualquier servidor web, puede registrar datos técnicos de la conexión (dirección IP, navegador).
- Las tipografías se cargan desde Google Fonts y el mapa de la página de inicio desde Google Maps.
- Si elegís envío, compartimos con la empresa de transporte (Vía Cargo / Correo Argentino) solo los datos necesarios para la entrega: nombre, dirección y teléfono.
- Cuando nos escribís por WhatsApp, esa conversación queda sujeta también a las condiciones de WhatsApp (Meta).
El acceso a los pedidos y a los datos de mayoristas está restringido al personal autorizado de Cattorini, con usuario y contraseña. Quien consulta un pedido con su código solo ve ese pedido.
5. Cuánto tiempo los conservamos
| Dato | Plazo |
|---|---|
| Pedidos (datos del comprador y detalle) | Mientras dure la relación comercial y hasta 10 años desde la compra, por obligaciones contables, impositivas y de garantía. |
| Solicitudes mayoristas rechazadas | Hasta 12 meses desde la respuesta; después se eliminan. |
| Cuentas mayoristas activas | Mientras la cuenta esté activa. Si se da de baja, se conservan solo los pedidos asociados por los plazos de arriba. |
| Foto del negocio | Mientras se evalúa la solicitud y, si se aprueba, mientras la cuenta esté activa. |
6. Tus derechos
Como titular de los datos tenés derecho a:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos. Lo respondemos en un plazo máximo de 10 días corridos (art. 14, Ley 25.326), en forma gratuita, a intervalos no inferiores a seis meses salvo interés legítimo.
- Rectificación, actualización y supresión: corregir datos inexactos o pedir que borremos los que no estemos obligados a conservar. Lo resolvemos en un máximo de 5 días hábiles (art. 16).
- Retirar tu consentimiento para usos que no sean necesarios para tu pedido.
Cómo ejercerlos: escribinos a [EMAIL DE CONTACTO] o por WhatsApp del local indicando tu nombre, el código de pedido o de solicitud si lo tenés, y qué querés hacer. Podemos pedirte que acredites tu identidad.
La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
Sitio: argentina.gob.ar/aaip
7. Seguridad
Usamos conexión cifrada (HTTPS), reglas de acceso que impiden que un visitante liste o modifique pedidos ajenos y códigos de seguimiento aleatorios de 10 caracteres. Ningún sistema es 100% invulnerable: si detectáramos un incidente que afecte tus datos, te vamos a avisar.
8. Menores de edad
La tienda está dirigida a personas mayores de 18 años. No recolectamos a sabiendas datos de menores.
9. Cambios en esta política
Si cambiamos esta política, publicamos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización.
Ver también: Términos y condiciones · Botón de arrepentimiento